Travel Trust Association

Die Travel Trust Association (TTA) ist ein Handelsverband, zu dessen Mitgliedern Reiseverkehrskaufleute, Reisebüros und Reiseveranstalter gehören. Die TTA wurde vor mehr als 20 Jahren gegründet um Ihnen, dem Kunden, 100 prozentige finanzielle Sicherheit zu bieten. Dies bedeutet, dass jeder von Ihnen an unsere Mitglieder gezahlte Cent durch die Travel Trust Association abgesichert ist.

Wie kann mir die TTA 100 prozentige finanzielle Sicherheit bieten?

Jedes Mitglied der TTA zahlt das von Ihnen gezahlte Geld auf ein Treuhandkonto ein. Ein Treuhandkonto ist ein Bankkonto, welches nur zur Verwaltung von Kundenguthaben genutzt wird. Ihr Geld wird auf dem Treuhandkonto aufbewahrt und von einem Treuhänder verwaltet. Dieser ist entweder ein Bankier, Wirtschaftsprüfer oder Rechtsanwalt. Bei Zahlungen vom Treuhandkonto wird das Einverständnis der Mitglieder der TTA sowie des Treuhänders benötigt. Neben der treuhänderischen Verwaltung besteht für Sie ausserdem eine Finanzgarantie der TTA.

Die TTA übernimmt die finanziellen Verpflichtungen seiner Mitglieder bis zu einem Betrag von 12000 Euro. Falls Sie also z.B 2000 Euro gezahlt haben, garantieren wir Ihnen, diese im Falle eines Verlustes zu erstatten, wenn der Betrag nicht auf dem Treuhandkonto vorhanden sein sollte. Durch das Treuhandkonto und die Garantie können Sie davon ausgehen, dass das von Ihnen eingezahlte Geld sicher ist und erstattet werden kann. Bei der Buchung erhalten Sie ein Zertifikat über diese Garantie.

Sollte eines der TTA Mitglieder Insolvenz anmelden, wird Ihr Geld in den meisten Fällen weiter auf dem Treuhandkonto aufbewahrt und vom Treuhänder verwaltet, sodass Ihre Urlaubskosten beglichen werden können. Falls das Geld aufgrund von Betrug und Unredlichkeit nicht verfügbar sein sollte, wird die Garantie wirksam und für den Verlust wird aufgekommen. In einigen Fällen ist es möglich den Urlaub weiter fortzusetzen, da die Anbieter und Dienstleister Ihre Zahlungen bereits erhalten haben.

Sollten Sie nur eine Anzahlung getätigt haben und begleichen den Restbetrag, ist Ihr Urlaub möglicherweise gar nicht betroffen und kann wie geplant fortgesetzt werden. Wir  werden uns bemühen sicherzustellen, dass Sie Ihren ursprünglichen Urlaubsplänen weiter nachgehen können.

Um weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie bitte die Webseite der TTA  www.traveltrust.co.uk

ATOL Absicherung

Equatours ist Halter der ATOL Lizenz T7432 welche durch die Zivile Luftfahrtsbehörde geregelt wird.

Mehr Informationen finden Sie auf der Webseite  www.caa.co.uk oder in dem folgenden ATOL video (auf Englisch).